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No veo íconos de aplicaciones ni imágenes en la pantalla de inicio. ¿Qué hago?

Esto puede ocurrir si hay problemas con la configuración de tu red local, impidiendo que las imágenes se carguen correctamente en tu equipo.

 

En primer lugar, prueba este enlace en tu navegador web, en la misma red que tu equipo. Deberías ver la siguiente imagen:

 

 

Si no puedes ver la imagen, reinicia el router e intenta cargar la URL de nuevo.

 

Si sigues sin poder ver la imagen después de reiniciar el router, prueba cambiar el servidor DNS principal a 8.8.8.8 (servidor DNS de Google) en la configuración del router. Si utilizas una red compartida, es posible que tengas que colaborar con el administrador de tu red local.

 

Si eso no funciona, prueba desactivar el firewall en la configuración del router. Si utilizas una red compartida, es posible que tengas que colaborar con el administrador de tu red local.

 

Si puedes ver la imagen en tu navegador, reinicia tu equipo. Si el equipo sigue sin mostrar los iconos de las aplicaciones o las imágenes después de reiniciarlo, prueba a utilizar un cable Ethernet o a ajustar la posición del equipo o del router para conseguir una mejor conexión WiFi con el equipo.

 

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Apoyo técnico.

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